Sık Sorulan Sorular

Ürün iadesini kaç gün içerisinde yapmam gerekir?

Ürün iadesini, ürününüz teslim aldıktan sonra 14 gün içinde geri iade edebilirsiniz. İade ürününüz incelendikten sonra onaylanması halinde ücretiniz hesabınıza geri yatırılacaktır.

Ürün iadesi için ne yapmam gerekir?

Ürün iadesi için kolay iade sayfamızı kullanabilirsiniz.

Ürünü, farklı ölçülerde sipariş verebilir miyim?

Bazı ürünlerimizde, yardımcı olmaya çalışıyoruz. Örneğin; katlanır kamp masasında farklı ayak ölçülerinde üretim yapabiliyoruz. İsteklerinizi joyfullturtle@gmail.com adresine, irtibat numaranız ile birlikte iletirseniz size en kısa zamanda bilgi verilecektir.

Siparişim kaç gün içinde elime ulaşır?

Ürün satın alındıktan sonra normal taşıma koşullarına bağlı olarak 3 gün içerisinde elinize ulaşır

Montaj konusunda yardımcı oluyor musunuz?

Ürünlerimizin, nasıl kurulacağı ile ilgili kurulum kılavuzları, ürün ile birlikte elinize ulaşmaktadır. 

Yeni ürünlerden nasıl haberdar olabilirim?

Yeni ürünlerimiz, ilk olarak instagram hesabımızda duyurulmaktadır